配送ポリシー

 

お客様のご購入商品の配送は佐川急便の配送サービス（国外の配送はDHL Express Serviseを利用します。）を利用して発送いたします。弊社物流チームより発送時にEメールにて最新の情報をお知らせいたします。なお、配送業者のサービス内容は、お客様のお住まいの地域において最適化され、変更されることがあります。

ご注文いただいた商品は、3~5営業日中に処理され、配達までに1~3営業日ほどかかる場合がございます。発送後のお品物に関しては追跡番号をご利用の上、最寄りの担当支店またはローカライズされた配達担当業者へ直接お問い合わせくださいませ。

 

海外にお住まいのお客様

DHLとの契約により、全ての荷物は売買された商品として申告されます。関税は送料に含まれません。関税に関する追加料金は購入者の負担となり、荷物の申告価格を下げることはできません。関税の支払い拒否による返品は一切受け付けておりません。

SimplyComplicatedは、輸送中、または置き配などによる配達方法の荷物の盗難や紛失について、一切責任を負いません。上記に関するお申し出はお客様から該当する運送業者に直接お問い合わせください。